취소·환불 정책

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.

1. 판매 상품 안내

X-EDIT는 콘텐츠 생성 등 유료 기능 이용을 위한 선불식 "크레딧"을 판매합니다. 각 충전 팩의 가격·지급 크레딧·보너스는 결제 화면에 표시됩니다.

크레딧 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 사용·소진 여부에 따라 환불 범위가 달라집니다.

충전 후 전혀 사용하지 않은 크레딧은 결제일로부터 7일 이내 청약철회 시 결제수단으로 전액 환불됩니다.

이미 사용(콘텐츠 생성 완료)된 크레딧은 환불 대상에서 제외되며, 남은 미사용 크레딧에 한하여 환불됩니다. 무상 지급된 보너스 크레딧이 먼저 차감된 것으로 계산합니다.

회원가입·이벤트 등으로 무상 지급된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

고객센터(070-4578-8645 / contact@x-on.kr)로 요청하시면 영업일 기준 3영업일 이내에 처리합니다.

이용자 귀책이 없는 결제 오류·중복결제는 전액 환불합니다.

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